Política de devolución:

Retorno debe realizarse dentro de los 15 días siguientes a la recepción de la mercancía. Los gastos de envío son no reembolsables. Debido a los códigos de salud, un elemento que ha sido abierto o utilizadas no puede ser devueltos. Pedidos personalizados son no reembolsables.

Enviar el producto sin abrir, no utilizado:
Devoluciones Temptu
caracas 1250
col. alta vista
monterrey, n.l
cp 64840

Indique su número de pedido junto con su información de contacto y la razón para la devolución. Tardará hasta 5 días laborables recibir un reembolso. Las restituciones se emiten a la forma de pago sólo y no son transferibles. Regresó pedidos con 10 o más elementos (skus) y kits pueden estar sujetas a un cargo de reposición de 15 %.

Productos missent, dañado o defectuoso:
Para los intercambios de mercancías no enviadas, dañado o defectuoso, se le dara un crédito por el artículo devuelto y enviarle un reemplazo sin gastos de envío adicionales.